Zusatzleistungen im Detail
Zu jeder Analyse können Sie drei Leistungen dazubuchen. Hier steht, was jede davon genau enthält — und was nicht, damit Sie nur bezahlen, was Sie wirklich brauchen.
Express-Bearbeitung
Ihre Probe wird vorrangig bearbeitet: Das Ergebnis liegt in der Regel 5–7 Arbeitstage nach Probeneingang vor statt der regulären Laufzeit Ihrer Analyse.
Die Uhr startet mit Ihrer Probe
Der Zeitraum beginnt erst, wenn Ihre Probe bei uns eingeht — nicht mit der Bestellung. Solange die Probe bei Ihnen liegt, läuft keine Frist, und Sie verlieren nichts, wenn Sie ein paar Tage bis zur Entnahme brauchen.
Vorrang im Labor
Express-Proben werden im Partnerlabor vorgezogen bearbeitet. Wie viel Zeit Sie damit gewinnen, hängt von der regulären Laufzeit Ihrer Analyse ab — die steht auf jeder Produktseite.
Intern überwacht
Ihr Auftrag trägt die Express-Kennzeichnung ab dem Zahlungseingang. Ab Probeneingang läuft er zusätzlich in unserer internen Fristüberwachung mit.
Nur für die Proben, die es eilig haben
Sie wählen Express im Konfigurator je Probe. Wenn nur eine von fünf Proben dringend ist, buchen Sie ihn auch nur für diese eine.
Enthalten
- Vorrangige Bearbeitung Ihrer Probe im Partnerlabor
- Zielkorridor 5–7 Arbeitstage ab Probeneingang statt der regulären Laufzeit
- Express-Kennzeichnung des Auftrags und interne Fristüberwachung ab Probeneingang
Nicht enthalten
- Keine verbindlich zugesagte Frist — 5–7 Arbeitstage sind ein Richtwert, wie in den AGB ausgewiesen
- Keine automatische Erstattung, falls der Zeitraum im Einzelfall überschritten wird
- Kein Expressversand des Versand-Kits — Express betrifft die Laborbearbeitung, nicht den Postweg
- Keine schnellere Probenahme oder Anfahrt: Die Probe entnehmen und versenden Sie selbst
| Analyse | Express-Bearbeitung je Probe |
|---|---|
| PAK-Analyse | 29,90 € |
| Asbest-Analyse | 29,90 € |
| Kationen-Analyse (ICP-MS) | 49,00 € |
| Chlorid-Analyse (Eluat) | 29,90 € |
| Chlorid-Analyse (Feststoff) | 29,90 € |
Standardpreis 29,90 € inkl. MwSt. je Probe; bei einzelnen Analysen kann ein abweichender Preis hinterlegt sein — maßgeblich ist der im Konfigurator angezeigte Betrag. Auf der Rechnung erscheint die Express-Bearbeitung als eigene Position.
Bei allen Analysen buchbar. Der Preis kann je Analyse abweichen — den gültigen Betrag sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite und im Konfigurator.
Lohnt sich, wenn …
- Sie brauchen das Ergebnis früher — etwa vor einer Entsorgung, einem Handwerkertermin oder dem nächsten Bauabschnitt — und können dabei einen Puffer einplanen
- Ein Bauablauf steht still, bis geklärt ist, ob das Material belastet ist
- Sie haben mehrere Proben, von denen nur eine den Ablauf blockiert
Sparen Sie sich, wenn …
- Sie haben einen unverrückbaren Stichtag — dafür ist Express nicht gedacht, weil die Laufzeit ein Richtwert bleibt
- Die Probe liegt noch bei Ihnen: Solange sie nicht eingesandt ist, bringt Express keinen einzigen Tag
- Sie brauchen das Ergebnis ohnehin erst in einigen Wochen
Häufige Fragen
- Ab wann läuft die Express-Frist?
- Ab dem Eingang Ihrer Probe bei uns. Der Versandweg zu uns zählt nicht mit — deshalb lohnt es sich, die Probe zügig einzusenden.
- Muss ich Express für alle Proben buchen?
- Nein. Sie markieren im Konfigurator gezielt die Proben, die vorrangig bearbeitet werden sollen, und zahlen ihn nur für diese.
- Was passiert, wenn die 5–7 Arbeitstage überschritten werden?
- Die Angabe ist ein Richtwert, keine zugesicherte Frist (siehe AGB). Wenn sich etwas verzögert, melden wir uns über den Chat im Kundenportal. Eine automatische Erstattung gibt es nicht.
- Wird mein Versand-Kit dann auch schneller verschickt?
- Nein. Die Express-Bearbeitung bezieht sich auf die Analyse im Labor, nicht auf den Postweg des Kits.
- Zählen Wochenenden mit?
- Nein, wir rechnen in Arbeitstagen von Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und Feiertage bleiben unberücksichtigt.
Detailbericht
Statt nur der Gesamteinstufung erhalten Sie jeden gemessenen Einzelwert — plus die Ergebnistabellen des Laborberichts aus dem beauftragten DAkkS-akkreditierten Partnerlabor, in derselben PDF-Datei.
Jeder Messwert, nicht nur das Fazit
Der Standardbericht sagt Ihnen, wie Ihre Probe einzustufen ist. Der Detailbericht zeigt zusätzlich jeden einzelnen Parameter mit Messwert, Orientierungs-Grenzwert und Einstufung — bei der PAK-Analyse also alle 16 EPA-PAK statt nur des Summenwerts.
Ein Dokument statt zwei
Unsere Bewertung und die Ergebnistabellen des Laborberichts stehen in einer einzigen PDF-Datei. Sie müssen nichts zusammensuchen, wenn Sie Ihr Ergebnis weitergeben.
Nachvollziehbar für Dritte
Wer Ihr Ergebnis prüft — ein Entsorger, ein Planer, ein Handwerksbetrieb — will die Messwerte des Labors sehen, nicht nur eine Ampel. Klären Sie vorab mit der jeweiligen Stelle, welche Unterlagen sie genau verlangt.
Enthalten
- Alle Einzelparameter je Probe mit Messwert, Orientierungs-Grenzwert und Einstufung
- Die Ergebnistabellen des Laborberichts, angehängt an unsere Bewertung in derselben PDF-Datei — wenn der Detailbericht für alle Proben des Auftrags gebucht ist (der Laborbericht lässt sich nicht nach Proben trennen)
- Bei mehreren Proben: die Einzelwerte getrennt nach Probe
- Download im Kundenportal — mit Kundenkonto dauerhaft, beim Zugang per Bestellnummer und PIN 90 Tage ab Bestellung
Nicht enthalten
- Keine Handlungsempfehlungen und keine Sanierungsplanung — wir bewerten die Probe, wir beraten nicht
- Kein Sachverständigengutachten und keine Ortsbegehung
- Kein Deckblatt des Partnerlabors — angehängt sind dessen Ergebnisseiten. Besteht der Laborbericht nur aus einer Seite, erhalten Sie diese vollständig
- Keine Zusage, dass eine bestimmte Behörde oder Stelle das Dokument anerkennt — das entscheidet die jeweilige Stelle
| Analyse | Detailbericht je Probe |
|---|---|
| PAK-Analyse | 19,90 € |
| Asbest-Analyse | nicht angeboten |
| Kationen-Analyse (ICP-MS) | nicht angeboten |
| Chlorid-Analyse (Eluat) | nicht angeboten |
| Chlorid-Analyse (Feststoff) | nicht angeboten |
Standardpreis 19,90 € inkl. MwSt. je Probe; bei einzelnen Analysen kann ein abweichender Preis hinterlegt sein — maßgeblich ist der im Konfigurator angezeigte Betrag. Sie zahlen ihn nur für die Proben, für die Sie ihn wählen.
Nicht bei jeder Analyse buchbar. Die Asbest-Analyse liefert einen qualitativen Befund (nachweisbar / nicht nachweisbar) und hat keine Einzelwerte, die ein Detailbericht ergänzen könnte; ebenso bieten die Chlorid- und Kationen-Analysen ihn derzeit nicht an. Ob eine Analyse ihn anbietet, steht auf der jeweiligen Produktseite.
Lohnt sich, wenn …
- Sie geben das Ergebnis weiter — an Entsorger, Planer, Handwerksbetrieb, Hausverwaltung oder Käufer
- Sie brauchen die Einzelwerte, um Grenzwerte selbst nachzurechnen oder mit anderen Proben zu vergleichen
- Es geht um eine Entsorgungs- oder Verwertungsfrage, bei der der Messwert zählt und nicht die Einstufung
- Sie dokumentieren den Zustand eines Gebäudes über die Zeit
Sparen Sie sich, wenn …
- Sie wollen für sich selbst nur wissen, ob das Material unbedenklich ist — dafür genügt der Standardbericht
- Sie erwarten eine Empfehlung, was jetzt zu tun ist — die enthält auch der Detailbericht nicht
Häufige Fragen
- Was ist der Unterschied zum Standardbericht?
- Der Standardbericht enthält die Ampel-Einstufung Ihrer Probe und den maßgeblichen Wert. Der Detailbericht enthält zusätzlich jeden gemessenen Einzelparameter sowie die Ergebnistabellen des Laborberichts.
- Bekomme ich den Laborbericht des Partnerlabors?
- Sie erhalten dessen Ergebnisseiten, angehängt an unsere Bewertung in einer PDF-Datei. Das Deckblatt des Labors ist nicht enthalten, sofern der Bericht mehr als eine Seite umfasst.
- Muss ich den Detailbericht für jede Probe einzeln buchen?
- Sie buchen ihn für die Proben, deren Einzelwerte Sie brauchen — und sehen die Einzelwerte genau für diese. Für alle übrigen Proben bleibt es bei der Einstufung mit dem maßgeblichen Wert. Die angehängten Laborseiten gibt es nur, wenn der Detailbericht für alle Proben des Auftrags gebucht ist.
- Kann ich ihn nachträglich dazubuchen?
- Schreiben Sie uns über den Chat im Kundenportal oder per E-Mail. Solange die Analyse läuft, lässt sich das in der Regel einrichten.
- Enthält der Detailbericht eine Empfehlung, was ich tun soll?
- Nein. Wir stellen Messwerte und Einstufung bereit. Eine Empfehlung zum weiteren Vorgehen wäre eine Beratungsleistung, die wir bewusst nicht anbieten.
Versand-Kit
Wir schicken Ihnen vorab alles zu, was Sie zum Verpacken und Zurücksenden Ihrer Probe brauchen — mit bereits bezahltem Rückporto.
Rückporto ist bezahlt
Im Kit liegt eine gepolsterte Versandtasche mit frankiertem Rücksendeetikett. Sie müssen kein Porto auslegen und nicht überlegen, wie die Probe sicher verpackt wird.
Eine Sendung für die ganze Bestellung
Auch wenn Sie mehrere Proben bestellen, geht genau ein Paket an Sie raus. Der Preis richtet sich nach der Gesamtzahl Ihrer Proben.
Richtig verpackt kommt richtig an
Eine unsachgemäß verpackte Probe kann im Transport beschädigt werden oder für die Analyse unbrauchbar sein. Das Kit und die beiliegende Anleitung verhindern die häufigsten Fehler.
Enthalten
- Eine gepolsterte Versandtasche mit frankiertem Rücksendeetikett
- Verpackungsmaterial für Ihre Proben
- Eine Anleitung zur sicheren Verpackung und Rücksendung
- Je nach Analyse zusätzlich Einweghandschuhe und eine Einweg-Atemschutzmaske als einfache Grundausstattung
Nicht enthalten
- Kein Werkzeug zur Probenentnahme — kein Bohrer, kein Meißel, kein Bohrkern. Die Probe entnehmen Sie selbst mit haushaltsüblichen Mitteln
- Keine persönliche Schutzausrüstung im arbeitsschutzrechtlichen Sinn: Die beiliegenden Artikel sind eine einfache Grundausstattung, kein Ersatz für die Schutzmaßnahmen einer Fachfirma
- Keine Probenahme durch uns und keine Anfahrt
- Kein Expressversand — auch nicht bei gebuchter Express-Bearbeitung
| Analyse | Versand-Kit je Probe |
|---|---|
| PAK-Analyse | 24,90 €mit Handschuhen und Maske |
| Asbest-Analyse | nicht angeboten |
| Kationen-Analyse (ICP-MS) | 24,90 €nur Versandmaterial |
| Chlorid-Analyse (Eluat) | 24,90 €nur Versandmaterial |
| Chlorid-Analyse (Feststoff) | 24,90 €nur Versandmaterial |
Standardpreis 24,90 € inkl. MwSt. je Probe; bei einzelnen Analysen kann ein abweichender Preis hinterlegt sein — maßgeblich ist der im Konfigurator angezeigte Betrag. Auf der Rechnung erscheint das Kit als eigene Position. Enthält Ihre Bestellung mehrere Analysearten, teilen wir sie in Teilbestellungen mit je eigener Rechnung auf — versendet wird trotzdem nur ein Paket.
Nicht bei jeder Analyse buchbar: Die Asbest-Analyse bietet kein Kit an, weil bei Asbestverdacht andere Sorgfaltsanforderungen an die Entnahme gelten. Auch die Bestückung unterscheidet sich — bei den Chlorid- und Kationen-Analysen liegen nur Versand- und Verpackungsmaterial bei, ohne Handschuhe und Maske. Maßgeblich ist die Angabe auf der jeweiligen Produktseite.
Lohnt sich, wenn …
- Sie haben keine geeignete Verpackung zur Hand und wollen sich den Weg zur Post und die Portofrage sparen
- Sie sind unsicher, wie die Probe zu verpacken ist
- Sie senden mehrere Proben auf einmal ein
Sparen Sie sich, wenn …
- Sie haben Druckverschlussbeutel und einen Versandumschlag da und verschicken ohnehin regelmäßig Pakete
- Es muss schnell gehen: Ohne Kit können Sie die Probe sofort losschicken, statt erst auf die Lieferung zu warten
Häufige Fragen
- Brauche ich das Kit, um eine Probe einzusenden?
- Nein. Sie können die Probe jederzeit selbst verpacken und an unsere Einsendeadresse schicken. Das Kit nimmt Ihnen lediglich Verpackung und Rückporto ab.
- Ist Werkzeug zur Probenentnahme enthalten?
- Nein. Ein Werkzeug wie ein Bohrkern liegt nie bei — die Probe entnehmen Sie selbst mit haushaltsüblichen Mitteln nach der beiliegenden Anleitung.
- Bekomme ich mehrere Kits, wenn ich mehrere Proben bestelle?
- Nein, es geht ein Paket an Sie raus, dessen Umfang zur Anzahl Ihrer Proben passt. Der Preis wird je Probe berechnet.
- Wann wird das Kit verschickt?
- Nach Zahlungseingang. Sobald es unterwegs ist, wechselt Ihre Bestellung im Kundenportal auf den Kit-Status und Sie erhalten eine Versandmail.
- Sind Handschuhe und Maske immer dabei?
- Nein, das hängt von der Analyse ab. Bei den Chlorid- und Kationen-Analysen enthält das Kit nur Versand- und Verpackungsmaterial. Was für Ihre Analyse gilt, steht auf der jeweiligen Produktseite.
Alles einzeln wählbar
Im Konfigurator entscheiden Sie je Probe, welche Leistungen Sie dazunehmen — der Preis aktualisiert sich sofort.